お客様からよく寄せられる質問についてまとめました。
１．病気で治療中でも、トリートメントを受ける事はできますか。
アロマトリートメント、アーユルヴェーダ共に、疾患によって
お受けできない場合がございます。
治療の有無に関わらず、体調の不良、又は診断がついている場合
医師の許可を得てご予約いただけますようお願い致します。
２．クレジットカードは使えますか？
申し訳ありません。カードのお取り扱いはございません。
現金のみのお支払いとなります。ご了承下さいませ。
３．駐車場はありますか？
申し訳ありません。駐車場はご用意しておりません。
お車でお越しの場合は、近くのコインパーキングを
ご利用くださいませ。
４．化粧品や、精油などの購入は出来ますか？
物によってはお取り寄せとなりますが、
ボディ用、お顔用の化粧品共に、ご用意してあります。
ホームケアアドバイスと共に、現在のお客様の状態に最適な、
商品のご提案はいたしますが、無理なお勧めや
押し売りはありませんのでご安心くださいね！
５．初めて予約するのですが、迷ってしまって、コースを決めることができません。。。
ぜひ、一度ご連絡 くださいませ 。
お客様に最適だと思われるコースを、お話を伺った上で
ご提案いたします。
この場合も、無理なお勧めはありません。
可能な場合は、お電話いただいた時に、ご相談を
お受けいたしますが、他のかたのご予約時間などにより
電話に出れない場合もございますので、コース相談希望として
一度メールをいただけると大変ありがたいです。
６．予約をした日、サロンに行ってからコースを決めても良いですか？
大変申し訳ありません。コケットのコースには準備の段階で
それぞれ特徴がございます。
遅くても、前日までにご連絡いただけますよう お願いいたします 。
尚、フェイシャルに関しては、当日ご相談で構いません。
７．予約の当日にもって行くものなどありますか？
特にお持ちいただくものなどはありませんが、オイルなどが多少
体に残っている場合がございます。洗いがえの利くお洋服がお勧めです。
８．回数券や、コースのお勧めはありますか？
コースによっては、ご用意がありますが、あくまでも
お客様のお気持ちが大切ですので、無理なお勧めは一切ございません。
ご安心くださいネ。
９．トリートメントは、どのような頻度で通うのがお勧めですか？
フェイシャルやボディによって、またコースによっても
違ってきますので、一概には言えませんが、
お客様の「なりたい目標」に合わせて、ご提案することは
可能ですので、ご来店時にお気軽に お聞きくださいませ。
この場合も、ご提案のみで無理なお勧めは ございません。
10．トリートメントは、毎回施術者が変わるのですか？
当サロンは、全てオーナーセラピストTAMIKOの施術となります。
11．リフトアップのフェイシャルコースはどれくらい効果が持続しますか？
その方の筋肉の状態、お肌、リンパの状態などによって
また、生活スタイルや体調などで、それぞれ違ってきます。
ただ、バイオリフティングのコースは、施術を受けた翌日には
ご自身の筋肉の力でリフトアップしようとする働きも狙って
行っているトリートメントテクニックですので、
翌日には元に戻っているということはあまりないかと思います。
通常、初めての場合は2，3日キープするかと思います。
最初だけ、キープしやすいように、回数を詰めて来ていただき
後は月に一回ほどで十分キープされている方が多いです。
個々の状態によって、回数をご提案します。
12．詳しい場所を教えて下さい。
当サロンは、お客様お一人の為の完全予約制プライベートサロンでございます 。
安心してお過ごし頂く為に、詳しい場所と地図はご予約時にFAXまたは、郵送にて
ご予約案内と共に、初めてのお客様にお送りしております。
最寄り駅は、 JR山手線大塚駅徒歩6分、丸の内線新大塚駅4分、
両駅のちょうど中間あたりということを目安にお考えくださいませ。
13．トリートメントを受ける時の、カウンセリングはお金が必要ですか？
必要ありません。施術に必要な情報をお受けする為のカウンセリングは
全て無料でございます 。
（心理カウンセリングではありません）
14．心理カウンセリングは、何回ぐらい通うと良いのでしょうか。
こちらは、何度通ったほうが良いという、ご提案はしておりません。
すべて、お客様の心の動き、状況などにより、ご本人が必要だと
思ったときにお越しくださいませ 。
1回でも、数回にわけても、心のままにお申し込みくださいネ。
15．アロマスクールの講座を受講したいのですが、開講日時を教えて下さい。
基本的に、マンツーマン又は少人数でのレッスンでございます」 。
ライフスタイルに合わせて、受講していただくことができます。
平日の夜に、お仕事帰りに来ていただくことも可能です。
16．講座の受講料は前払いとなりますか？
基本的にそうさせて頂いております。
お支払い時点にて、予約完了とさせていただいております。
どうしても、ご無理な場合は、一度ご相談くださいね。
17．男性でも施術を受けられますか？
はい！大丈夫です＾＾
ただし、お客様のご紹介で、奥さま又はパートナーさんと
ご一緒にご来店の場合のみとなります。
また、スタッフの直接のお知り合いの方のみ
ご予約可とさせていただいております。
18．沖縄サロンについて教えて下さい。
沖縄サロンは、不定期OPENのトリートメントサロン＆スクールです。
単発トリートメント、滞在型のトリートメントをご用意いたしております＾＾
OPEN日時はブログにてご案内致しております。
航空券などの手配は、ご自身でお願い致します。
ピーク期などご予約が取れない場合がございます。
お問い合わせ下さい。
キャンセルは出来かねます。 ご了承くださいませ。
19．キャンセルはいつまでにすればよいですか？
大変申し訳ありませんが、特別な事情がない限り
キャンセルはご遠慮くださいませ 。
完全予約制という特徴上、キャンセルの場合
キャンセル規約を設けさせて頂いております。
何らかの事情でキャンセルされる場合は、なるべく
お早めにご連絡いただけますよう お願いいたします。
上記以外のご質問については、お電話、または「こちらのフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。
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